Vanliga frågor

Giggare.se är en marknadsplats som kopplar samman företag med frilansproffs baserat på tillgänglighet i realtid. Till skillnad från traditionella jobbsajter och konsultmäklare visar vi bara proffs som faktiskt är lediga att ta nya uppdrag just nu. Processen är enkel: du söker efter den kompetens du behöver, filtrerar på stad och tillgänglighet, och skickar sedan en bokningsförfrågan direkt till det proffs du vill arbeta med. Proffset har 24 timmar att svara. När bokningen bekräftas genereras ett automatiskt avtal och betalningen hanteras tryggt via escrow. Du kan se timpriser direkt på profilen, jämföra med snittpriser i din stad via vår prispraxis-indikator, och fatta ett informerat beslut utan att behöva gå via en mäklare. Hela processen, från sökning till bekräftad bokning, tar i genomsnitt under tre minuter.

Det är helt gratis att skapa ett konto, söka bland frilansproffs och bläddra bland profiler. Giggare.se tar en plattformsprovision på 8% av det totala bokningsbeloppet vid genomförda uppdrag. Provisionen dras automatiskt och det tillkommer inga dolda avgifter, startavgifter eller månadsabonnemang. Jämfört med traditionella konsultmäklare som ofta tar mellan 20-40% av arvodet sparar både uppdragsgivare och frilansproffs betydande belopp. Ett konkret exempel: om du bokar ett proffs för 10 000 kr betalar du 10 000 kr och proffset erhåller 9 200 kr efter avdrag för vår provision på 800 kr. Betalningshanteringen via Stripe Connect är inkluderad i provisionen. Det tillkommer inga extra avgifter för escrow-funktionaliteten, fakturering eller avtalshantering.

Escrow-betalning innebär att pengarna hålls säkert hos en tredje part, i vårt fall via Stripe Connect, tills båda parter är nöjda med leveransen. När du bekräftar en bokning sätter du in det överenskomna beloppet på ett escrow-konto. Frilansproffset kan se att pengarna finns reserverade och kan arbeta tryggt med vetskapen om att betalningen är säkrad. När uppdraget är slutfört markerar proffset leveransen som klar. Du har sedan 7 dagar på dig att granska arbetet och godkänna eller bestrida leveransen. Vid godkännande frigörs pengarna direkt till proffset. Om du inte vidtar någon åtgärd inom 7 dagar frigörs betalningen automatiskt. Vid en tvist kan Giggare.se medla mellan parterna och, om nödvändigt, fatta ett beslut baserat på det ursprungliga avtalet och dokumenterad kommunikation. Detta skyddar uppdragsgivaren från att betala för arbete som inte levereras, och frilansproffset från att inte få betalt för utfört arbete.

Giggare.se erbjuder kraftfulla sökfunktioner för att hitta rätt person för ditt uppdrag. Du kan filtrera på kompetens (till exempel React, UX-design, copywriting), stad, tillgänglighet, timpris och betyg. Varje profil visar detaljerad information om proffsets erfarenhet, portfolio, kompetenser och — viktigast av allt — om de faktiskt är lediga just nu. Vår prispraxis-indikator ger dig en referenspunkt för vad den aktuella rollen kostar i genomsnitt i din stad, så du vet om timpriset är rimligt. Du kan se omdömen från tidigare uppdragsgivare och läsa om specifika projekt som proffset genomfört. Vi rekommenderar att du tittar på två till tre profiler, jämför pris och erfarenhet, och sedan skickar en bokningsförfrågan till den som bäst matchar dina behov. Du kan även använda våra programmatiska sidor som listar proffs per kompetens och stad.

Frilansproffs på Giggare.se förbinder sig att svara på bokningsförfrågningar inom 24 timmar. I praktiken svarar de flesta proffs betydligt snabbare, ofta inom några timmar. Genomsnittlig svarstid på plattformen ligger på under 24 timmar. Om ett proffs inte svarar inom tidsramen markeras förfrågan automatiskt som obesvarad och du kan enkelt skicka en ny förfrågan till ett annat proffs. Eftersom vi bara visar proffs som är markerade som tillgängliga minskar risken dramatiskt för att du ska skicka förfrågningar som aldrig besvaras, vilket är ett vanligt problem på traditionella plattformar. Profiler med konsekvent snabba svarstider markeras med en responsivitetsindikator, så du kan prioritera proffs som du vet svarar snabbt.

Absolut. Giggare.se stödjer fullt ut distansarbete och remote-uppdrag. Varje frilansproffs anger på sin profil om de är tillgängliga för uppdrag på plats, remote eller båda. Du kan filtrera sökresultaten specifikt för remote-tillgänglighet. Många av proffsen på plattformen arbetar redan huvudsakligen på distans och har erfarenhet av distribuerat arbete med verktyg som Slack, Teams, Zoom och projekthanteringsverktyg. Det innebär att du inte behöver begränsa dig till proffs i din egen stad. Du kan hitta den bästa kompetensen i hela Sverige oavsett var ditt kontor ligger. Bokningsprocessen, avtal och betalning fungerar identiskt oavsett om uppdraget utförs på plats eller remote. Kommunikationen mellan uppdragsgivare och proffs sker via plattformen under hela uppdragets gång.

Tillgänglighetssynkronisering är en av Giggare.se:s kärnfunktioner och det som skiljer oss från andra plattformar. Frilansproffs kopplar sin Google Calendar till sin Giggare-profil, och vår plattform uppdaterar tillgängligheten automatiskt i realtid. Om proffset har möten, projekt eller ledigheter inbokade reflekteras det direkt i deras profil. Uppdragsgivare ser alltid aktuell tillgänglighet utan att behöva skicka förfrågningar och vänta på svar. Proffs kan även manuellt justera sin tillgänglighet direkt i dashboarden om de vill blockera tid för specifika projekt eller personliga aktiviteter. Synkroniseringen sker kontinuerligt, inte bara vid inloggning, vilket innebär att informationen alltid är färsk. Detta eliminerar det vanligaste problemet på frilansplattformar: att kontakta proffs som visar sig vara upptagna i veckor framöver.

Om du inte är nöjd med det levererade arbetet har du flera alternativ. Först och främst uppmuntrar vi till direkt kommunikation med proffset via plattformens meddelandefunktion. Ofta handlar det om missförstånd kring specifikationen som kan lösas genom dialog och revidering. Om ni inte kommer överens kan du bestrida leveransen inom 7-dagarsperioden. Då fryser vi escrow-betalningen och inleder en medlingsprocess. Giggare.se granskar det ursprungliga avtalet, den överenskomna specifikationen och all dokumenterad kommunikation. Baserat på detta kan vi föreslå en lösning, till exempel delbetalning om delar av arbetet levererades korrekt, förlängd tid för revidering, eller i undantagsfall fullständig återbetalning. Vårt mål är alltid en rättvis lösning för båda parter. Vi dokumenterar alla medlingsärenden och resultaten påverkar proffsens rating och synlighet på plattformen.

Att registrera sig som frilansproffs på Giggare.se är enkelt och kostnadsfritt. Gå till vår onboarding-sida och skapa ett konto. Du fyller sedan i din profil med yrkesroll, kompetenser, erfarenhet, portfolio och timpris. Du kopplar din Google Calendar för automatisk tillgänglighetssynkronisering och väljer vilka städer och arbetsformer (remote/on-site) du erbjuder. Som en del av registreringsprocessen genomgår du en verifiering via Stripe Connect (KYC) för att säkerställa att utbetalningar kan ske smidigt. Hela registreringen tar cirka 10-15 minuter. När din profil är komplett blir du synlig i sökresultaten direkt. Vi tar ingen avgift för att ha en profil, och provision debiteras enbart vid genomförda bokningar. Du har full kontroll över din profil, prissättning och tillgänglighet, och kan när som helst pausa eller avaktivera din profil om du inte vill ta emot nya förfrågningar.

Giggare.se täcker ett brett spektrum av kompetenser inom tech, design, marknadsföring och affärsutveckling. Inom utveckling hittar du bland annat frontend-utvecklare (React, Vue, Angular, Next.js), backend-utvecklare (Node.js, Python, Java, .NET), fullstack-utvecklare, mobilutvecklare (React Native, Flutter, Swift, Kotlin) och DevOps-ingenjörer. Inom design finns UX-designers, UI-designers, grafiska formgivare, motion designers och produktdesigners. Inom marknadsföring erbjuds kompetenser som SEO-specialister, content-strateger, copywriters, SoMe-strateger och growth hackers. Vi har även projektledare, produktägare, Scrum Masters, affärsanalytiker och managementkonsulter. Plattformen växer kontinuerligt och vi lägger till nya kompetenskategorier baserat på efterfrågan. Du kan filtrera och söka på specifika kompetenser i vår sökfunktion.

Absolut, datasäkerhet är en grundpelare i Giggare.se. Vi följer GDPR fullt ut och behandlar alla personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen. Autentisering hanteras av Clerk, en ledande tjänst för säker inloggning med stöd för tvåfaktorsautentisering. Betalkortsuppgifter hanteras uteslutande av Stripe och lagras aldrig på våra servrar. All kommunikation sker via krypterade anslutningar (TLS/SSL). Vi samlar in minimalt med data och använder den enbart för att tillhandahålla och förbättra tjänsten. Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part. Du har fullständiga GDPR-rättigheter inklusive rätt till tillgång, rättelse, radering och dataportabilitet. Du kan läsa mer i vår fullständiga integritetspolicy. Plattformen hostas på Vercel med infrastruktur i EU, vilket säkerställer att data behandlas inom EU:s jurisdiktion.

Den största skillnaden är transparens och effektivitet. Traditionella konsultmäklare fungerar som mellanhänder som kontrollerar relationen mellan uppdragsgivare och konsult. De tar 20-40% i provision, du vet sällan vem som faktiskt är ledig, och processen från förfrågan till bekräftad konsult tar ofta veckor. Med Giggare.se ser du tillgänglighet i realtid, timpriser är transparenta, och du kontaktar proffset direkt utan mellanhand. Vår provision är 8% istället för 20-40%. Bokningsprocessen tar minuter istället för veckor. Betalningen sker via escrow som skyddar båda parter, med automatisk fakturering och avtalshantering. Du som uppdragsgivare får full insyn och kontroll över processen, och frilansproffset behåller en betydligt större del av sitt arvode. Vi ersätter inte mäklaren med en annan mäklare, vi ersätter mäklarmodellen med en transparent marknadsplats.